Garantie de remboursement du Barcelona Pass

Chaque commande de Barcelona Pass inclut une garantie de remboursement de 30 jours gratuite. Cela signifie que votre achat en ligne peut être intégralement remboursé si vous changez d'avis ou si vous annulez votre voyage. Vous pouvez faire un achat sur notre site en toute confiance.

Avantages de la garantie de remboursement de 30 jours

  • Remboursement intégral possible dans les 30 jours suivant la date d'achat
  • Achat en toute sérénité même en cas de changement
  • Processus de remboursement simple et rapide

Comment fonctionne la garantie de 30 jours ?

Quand vous achetez le Barcelona Pass en ligne, vous bénéficiez automatiquement d'une garantie de 30 jours couvrant toute non-utilisation du produit gratuitement, vous permettant d'être intégralement remboursé si vous n'utilisez pas et n'activez pas votre pass.

Cette garantie de remboursement est valable 30 jours et vous assure une protection supplémentaire. Vous pouvez donc faire votre achat en toute sérénité, en sachant que vous serez remboursé si vous décidez d'annuler ou de reporter votre voyage. 

Veuillez lire les conditions générales de vente du Barcelona Pass pour avoir toutes les informations détaillées avant de l'acheter.

Comment faire une demande de remboursement ?

Si vous souhaitez être remboursé, envoyez-nous simplement un e-mail à l'adresse info@barcelonapass.com comportant votre nom, le numéro de référence de la commande du Barcelona Pass ainsi que les détails de votre demande. 

Vous devrez ensuite envoyer tous les éléments (qui ne devront pas avoir été utilisés) au service clients du Barcelona Pass.

Nous traiterons votre demande dans les cinq jours ouvrables suivant la réception des pass retournés soit en remboursant la valeur de votre commande sur la carte utilisée pour le paiement soit en remplaçant votre Barcelona Pass.

Vous souhaitez l'offrir ?

Le Barcelona Pass est un cadeau unique et original que vous pouvez offrir à n'importe quel proche. De plus, avec la garantie de remboursement du Barcelona Pass, votre achat est protégé, c'est donc le cadeau idéal pour ceux qui sont particulièrement difficiles à satisfaire !

Veuillez noter que vous bénéficiez uniquement de la garantie de remboursement si vous achetez le Barcelona Pass sur ce site. Les remboursements ne peuvent pas être proposés pour les pass achetés sur un autre site que www.barcelonapass.com.

Garantie de remboursement prolongée (12 mois)

Vous avez également la possibilité de prolonger votre garantie de remboursement pour qu'elle atteigne 12 mois, moyennant des frais correspondant à 2,5 % du total de la transaction (possibilité de l'ajouter au moment du paiement), et ainsi avoir l'esprit tranquille en sachant que tout Barcelona Pass non utilisé peut être retourné pour être remboursé. Les mêmes conditions que pour la garantie de 30 jours standard s'appliquent en cas de demande de remboursement.

suite: guide touristique de Barcelone